Comprar e alugar
Como sei que o equipamento está em bom estado?+
Cada anúncio mostra o estado indicado pelo vendedor, fotografias reais e as avaliações de quem já comprou ou alugou. Podes fazer perguntas ao vendedor pela plataforma antes de decidir.
Posso experimentar antes de comprar?+
Sim. Em muitos equipamentos podes alugar primeiro e, se decidires comprar, usar parte do valor do aluguer como desconto. Vê a opção "Alugar" na página do produto.
Como recebo o equipamento?+
Combinas com o vendedor: levantamento em mão, entrega pelo próprio ou envio por transportadora. As opções disponíveis aparecem em cada anúncio.
Aluguer e caução
O que é a caução?+
É um valor de segurança que alguns proprietários pedem no aluguer, para cobrir eventuais danos. É devolvido no fim, desde que o equipamento seja entregue nas condições combinadas.
Como funcionam os preços de aluguer?+
O proprietário define preços por dia, fim de semana, semana ou mês. Selecionas as datas e o valor ajusta-se automaticamente.
Vender e rentabilizar
A Valtis compra o meu equipamento?+
Não. A Valtis é uma plataforma que te liga a quem quer comprar ou alugar. Publicas o equipamento e recebes o pagamento quando a transação se concretiza.
O que é o Crédito Valtis?+
Ao vender, podes optar por receber em dinheiro ou em Crédito Valtis (por vezes com um valor superior), que podes usar para comprar ou alugar outros equipamentos na plataforma.
Quanto custa anunciar?+
Publicar é gratuito. A Valtis cobra apenas uma comissão sobre as vendas e alugueres concretizados.
Pagamentos e segurança
O pagamento é seguro?+
Sim. O pagamento fica retido pela plataforma e só é libertado ao vendedor depois de o comprador confirmar que recebeu tudo em ordem.
Que métodos de pagamento vão existir?+
A plataforma está preparada para métodos comuns em Portugal (cartão, MB WAY, Multibanco). À medida que forem ativados, aparecerão no processo de pagamento.
E se algo correr mal?+
Podes reportar um anúncio ou uma transação e falar com o apoio Valtis. Toda a comunicação fica registada na plataforma.